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店舗名Olvie Shop
店舗URLhttps://shop.olvie.jp
販売事業者名株式会社ランドアンドヒューマン カブシキガイシャランドアンドヒューマン
販売責任者安永大志 ヤスナガダイシ
所在地〒810-0001 福岡県 福岡市中央区天神1-7-11
電話番号092-762-2033
メールアドレスshop@olvie.jp
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商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    期間や数量に限定がある場合がございます。
  • お支払方法及び支払い時期
    銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード、コンビニ決済がご利用いただけます。 ※ご注文後、7日以内にご入金ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    送料、代引きまたは振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
  • 申し込みの有効期限
    入金期限を過ぎてもご入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
  • 商品引渡し時期
    ご入金確認後、3営業日以内に発送します。※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、生産・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。また、お客様の都合による納期の遅れにつきましても、これと同じものとします。予めご了承くださいませ。
  • 不良品について
    不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。商品到着後、7日以内にご連絡ください。
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支払方法に関して

□クレジットカード決済

  • 【ご利用可能なクレジットカード】VISA Master Card JCB AMERICAN EXPRESS Diners Club
  • お支払い方法は「一括払い」・「リボ払い」・「分割払い」からお選びできます。
  • セキュリティコード(券面認証)について 「セキュリティコード」の入力が必要となります。「セキュリティコード」はカードの署名欄の隅に印字された3ケタ(または4ケタ)の数字となります。

□銀行振込

  • 振込確認後の発送となります。
  • ご注文から5日以内での振込をお願い致します。
  • 振込手数料はお客様負担となります。

---------- 振込先情報 ----------
福岡銀行 博多駅前支店
普通 2410120
株式会社ランドアンドヒューマン
代表取締役 安永大志
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配送方法に関して

□全国一律600円

    • 通常、ご入金確認後3営業日以内に発送します。
    • 主にヤマト運輸にて発送
※クール便商品は216円加算
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返品特約に関して

□不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

□お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。 また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

□返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

□返品のご連絡先について

株式会社ランドアンドヒューマン
郵便番号: 810-0001
住所: 福岡県 福岡市中央区天神1-7-11 天神MMビル5階
Tel: 092-762-2033 土日祭日を除く平日10時~17時)
E-mail: shop@olvie.jp
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個人情報保護方針

個人情報保護に関する基本方針
当社は個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。

《基本方針》
1.個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
2.個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
3.個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
4.個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
5.個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

《本サイトにおける個人情報の取り扱いについて》
1.個人情報の収集について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合せ、アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。
2.個人情報を収集する目的について
・注文商品の発送、代金の回収のため。
・お客様が個人情報の利用および目的を同意の上提供された場合、お客様に有益なサービスを電子メール、郵便により送信もしくは送付、またはお電話などでご案内させていただくため。
・プレゼントの抽選、発送のため。
・メールマガジンの配信のため。
・お問い合わせにお答えするため。
3.個人情報の保護・管理について
本サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お買い物アンケートをご利用いただく際に収集した個人情報は、株式会社システムリサーチに保護・管理を委託しています。
保護・管理の詳細については、株式会社システムリサーチ(http://www.sr-net.co.jp/)をご参照ください。
4.個人情報の保護・管理の委託について
個人情報の保護・管理の委託については、管理方法や取り扱いに細心の注意を払い、情報漏えいのないよう、厳重に委託先を監督いたします。また弊社へのお問い合わせなどで収集した個人情報の取り扱いについても、同様に細心の注意を払います。
5.個人情報に関するお客様からのお問い合わせなどについて
お客様からお客様自身の個人情報について、次の要請を受けた場合は、問い合せに対応するため窓口を設置します。
・個人情報の開示
・修正/削除
・個人情報の利用について同意した一部、または全部の撤回
個人情報に関するお問い合わせを希望される場合は、本人確認の為、住民票の写し又は運転免許証の写しと、開示の場合には手数料として1,000円の定額小為替を同封して頂きますので、あらかじめご了承ください。
6.個人情報の開示について
次の項目に該当する場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。
・お客様が他のお客様、弊社の権利、利益、名誉などを損ねるような行為をしたことが判明した場合、お客様の個人情報をその当事者、警察、関連機関に通知することがあります。
・警察等関連機関、その他行政機関などより、お客様の個人情報についての開示要請があった場合、これを開示することがあります。

Eメールでのお問い合わせ窓口 shop@olvie.jp
お電話でのお問い合わせ先   092-762-2033

制定:2018/04/01
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